半托管模式
根据您的需求，奇保良可指派维修工程师定期进行清洗、检修及加氟服务。除压缩机、通讯主板、变频模块、四通阀、板式换热器（水机）和水泵（水机）这六种主要配件外，其他配件的更换服务不收取费用，相关费用由我司承担。您只需缴纳半托管空调保险费，主要配件的维修费用可享受88折优惠。
注：空调主要配件指压缩机、通讯主板、变频模块、四通阀、板式换热器（水机）和水泵（水机）。空调系统进水导致的故障，不在本托管服务范围内。
 
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全托管模式
根据您的需求，我们将定期对空调进行保养，出现故障时及时排查处理，以保障中央空调系统的稳定运行。您只需缴纳全托管空调保险费，在托管协议有效期内，空调维修相关费用（不含空调系统进水等除外责任）由我司承担。
 
您可根据自身需求选择合适的托管模式。
若空调因年久老化，确需更换新机以满足使用需求，工程师将为您提供详细的更换方案。新机更换完成后，本托管保险服务不另行收费（具体条款以双方签订的协议为准）。
 
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售后服务
- 每年提供2次主动上门维护保养服务，具体时间可与您协商确定，建议在夏季和冬季使用前各进行一次，以达到理想的保养效果。
- 服务热线：
  - 400服务热线：4006-345-365
  - 24小时服务热线：18910333566（刘工）
- 接到您的报修后，信息员将在2分钟内将信息反馈给工程师。作为VIP客户，工程师将优先为您服务，在接到信息后5分钟内与您联系，约定时间后可快速上门维修，不收取上门费。
- 我们将定期通过电话、邮件等方式对您的需求进行回访。
- 奇保良拥有专业的技术团队与完善的售后支持体系。
 
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收费标准和方式
托管协议有效期为12年，以1年为一个服务周期，费用按周期结算。若未能在当周期内完成结算，下一周期的协议将自动失效。
一套系统（一台室外机及其连接的所有室内机）的单周期保险总金额计算公式为：
保险总金额 = 品牌金额 + 空调类型金额 + 制冷量金额
 
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服务区域
东城区、西城区、海淀区、丰台区、朝阳区、石景山区、通州区、顺义区、房山区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、门头沟区、密云区、延庆区